مؤسسة نوف سعود العتيبي التجارية للتبريد والتكييف

بدأنا هذا العمل قبل اثنتي عشرة سنة، وما زلنا في المجال نفسه. هذه السنوات هي الفرق بين فني يفتح الجهاز ليرى ما بداخله، وفني يعرف قبل أن يفتحه ما الذي يُرجَّح أنه تعطّل — ولهذا نصل إلى التشخيص في دقائق، لا في ساعة.

مؤسسة نوف سعود العتيبي التجارية للتبريد والتكييف مسجّلة في الرياض، ومقرها حي الحمراء. تخصصنا في أربعة أجهزة: الغسالات الأوتوماتيك، والمكيفات، والنشافات، والثلاجات والفريزرات. حين يطلب منا أحدهم إصلاح فرن أو غسالة صحون، نعتذر ونرشّح غيرنا — لأن الفني الذي يصلح كل شيء لا يتقن شيئاً.

النشافة قليلة في بيوت الرياض مقارنةً بالغسالة، ولهذا قلّ من يعرفها. نحن نصلحها يومياً، وتخصصنا الأبرز في الموديلات الأمريكية — ويرلبول وماي تاغ وأدميرال وجنرال إلكتريك — لأن تصميمها وقطع غيارها مختلفان تماماً عن الموديلات الآسيوية المنتشرة هنا.

نشخّص أمامك، ونقول السعر قبل أن نبدأ، وننتظر موافقتك. وإذا كان عمر الجهاز لا يستحق تكلفة الإصلاح، نقول ذلك بصراحة حتى لو خسرنا العمل — لأن العميل الذي نصحناه بصدق يعود إلينا، والعميل الذي بعناه إصلاحاً لا يدوم لا يعود.

كل إصلاح مضمون شهراً كاملاً من تاريخ الزيارة، على العطل الذي أصلحناه والقطعة التي ركّبناها. وإن جاءت شكوى خلال هذا الشهر، نصلك خلال 5 إلى 10 ساعات لفحص الجهاز، في نفس اليوم غالباً. الفاتورة التي نصدرها هي إثبات هذا الضمان، فاحتفظ بها.